Продолжает ли человек эволюционировать, и какие изменения в физиологическом плане могут грозить нам в будущем? Физиологические механизмы психи ческих процессов.
Андрей Орлов
Человека, который когда-либо занимался греблей, не заметить в толпе невозможно. В физиологическом плане он почти совершенен: высокий рост, широкие плечи, гармонично развитые мышцы.
Человека, который когда-либо занимался греблей, не заметить в толпе невозможно. В физиологическом плане он почти совершенен: высокий рост, широкие плечи, гармонично развитые мышцы. Правда, добиться такой красоты бывает очень непросто. Гребля – один из самых тяжелых видов спорта, здесь спортсмен подвергается длительным, интенсивным и циклически повторяющимся нагрузкам. И все это способно кардинально изменить как его тело, так и душу.
Чем сердце гребца отличатся от сердца обычного человека и почему байдарочникам так необходимы йога и тяжелая атлетика?
Как и большинство видов спорта, гребля развивает все группы мышц. Поскольку в движениях участвуют не только руки, но и туловище, и ноги, и даже шея, тело гребца получает благоприятные условия для гармоничного развития. Но особую нагрузку получают, конечно же, мышцы плечевого пояса и рук, а также широчайшие мышцы спины, трицепсы, большие грудные, дельтовидные и трапециевидные мышцы. Все это определяет характерный внешний вид спортсмена: у него мощные плечи. Такого строения фигуры не удается избежать и женской части байдарочного сообщества. Обычный мужчина, оказавшись рядом с олимпийской чемпионкой по гребле, имеет все шансы ощутить себя худеньким и щуплым.
Выраженное развитие мышц плечевого пояса может давать и неприятные эффекты. Например, из-за постоянных высоких нагрузок гребцы часто страдают артрозом сустава между лопаткой и ключицей. Подобные проблемы со здоровьем иногда приводят к преждевременному завершению карьеры.
Паровозная топка
Чтобы понять, что представляет собой обмен веществ байдарочника, нужно вспомнить, что гребля – это длительная, достаточно интенсивная, циклически повторяющаяся нагрузка, большую часть которой берут на себя несколько ключевых групп мышц. Мышцам необходима непрерывная, бесперебойная поставка энергии и кислорода, а это требует от спортсмена идеально развитой сердечно-сосудистой системы. Сердце гребца не отличается от сердца любого другого спортсмена, а вот мышцы имеют свои особенности. Они адаптированы для аэробной работы – то есть длительной, требующей большой выносливости. Совершенно другие мускулы нужны, например, спринтеру, которому необходимо выжать максимум за полминуты. В гребле же мышечная система должна работать так, чтобы не уставать на протяжении большой дистанции. Для этого ей требуется постоянное пополнение энергетических запасов кровью. Мышца байдарочника – это что-то вроде широко раскрытой паровозной топки. Состав побежит по рельсам, только если безостановочно бросать в топку уголь.
Сизифов труд
Гребля – такое же древнее изобретение, как и колесо. Впервые академическую греблю как спортивную дисциплину стали культивировать в Англии в XVIII веке. В России же родоначальник этого спорта – Санкт-Петербургский речной яхт-клуб, первым начавший проводить соревнования на шлюпках, народных и академических судах и, конечно же, байдарках. Но, как ни странно, до недавнего времени здесь не существовало серьезной теоретической базы и строгого научного подхода к подготовке байдарочника высокого класса. Они создаются только сейчас.
В советское время применялся один принцип: максимально длительные и интенсивные тренировки. Считалось, что чем они тяжелее, тем лучше результат. Но в мускуле, который постоянно подвергается подобным воздействиям, волокна, способные усваивать кислород, попросту сжигаются. Его можно сравнить с топкой, дверца которой почти закрыта – оставлена лишь маленькая щель. В итоге у спортсменов формировался совершенно не тот тип мышц, который нужен для гребли.
Новые подходы
Сейчас очевидно, что для достижения результатов олимпийского уровня должны применяться совершенно иные методики. Нет никакого смысла перегружать сердечно-сосудистую систему. Как это ни удивительно, сердце любого здорового человека можно подготовить для соревнований тренировками средней интенсивности.
Байдарочный спорт воспитывает в своих подопечных удивительную целеустремленность и потрясающую выносливость. Он приучает спортсмена много и отчаянно работать, думая прежде всего о процессе, а не о результате. И конечно же, огромную роль в гребле играет тренер, который направляет и указывает на ошибки
После того как спортсмен добьется того, чтобы сердце хорошо снабжало мышцы кислородом, ему пора в тренажерный зал. Теперь надо нарастить необходимый объем мускулов спины, живота, рук – тех самых, которые будут тянуть весло. Это достигается силовыми упражнениями максимальной интенсивности, которые выполняются в виде так называемых суперсерий – по 30 секунд на каждое упражнение. Результат – мышцы большого объема, однако способные только к анаэробным нагрузкам, максимально интенсивным, но кратковременным. Они работают как бы «в долг», без кислорода. Следующая задача – перестроить полученные мышечные волокна и создать мускулы, способные подпитываться кислородом, чтобы функционировать долго и бесперебойно. Для этого нужно снова взяться за весло и начинать тренировки с постепенно возрастающими скоростями. В процессе анаэробные волокна постепенно будут заменяться на столь нужные байдарочнику аэробные.
Гребля и другие
Однако вернемся к тем временам, когда байдарочников бездумно изнуряли непрекращающимися тренировками. Как можно было бы увеличить их эффективность? Только одним способом: добавить к этим нагрузкам и другие, способные повлиять на развитие мышц и аэробных возможностей. Для первого идеально подходила тяжелая атлетика, которая состоит из кратковременных и очень интенсивных нагрузок, незаменимых при наращивании мышечной массы. Возможно, это и не совсем те мускулы, что участвуют в гребле, но, во всяком случае, те же группы мышц – спины, рук и живота. Правда, при чрезмерном тяжелоатлетическом усердии довольно просто навредить позвоночнику.
А вот как быть с формированием «правильных» волокон? Тут очень пригодилась бы йога. Во-первых, упражнения на гибкость делают мышцу заметно устойчивее к сжигающим ее сверхинтенсивным воздействиям. Во-вторых, организм йога гораздо более интуитивен, способен бессознательно контролировать интенсивность тренировки. Раньше это получалось только у особо одаренных спортсменов, регулировавших нагрузку благодаря природной чуткости. Такие люди и получали шанс стать чемпионами.
В физиологическом плане границы подросткового возраста примерно совпадают с обучением детей в 5-8 классах средней школы и охватывает возраст от 11-12 до 14-16 лет. Особое положение подросткового периода в цикле развития отражено в других его названиях: "переходный", "трудный", "критический" в них зафиксирована сложность и важность происходящих в этом возрасте процессов развития, связанных с переходом от одной эпохи жизни к другой.
Переход от детства к взрослости составляет основное содержание и специфическое отличие всех сторон развития в этот период физического, умственного, нравственного, социального.
Важность подросткового возраста определяется и тем, что в нем закладываются основы и намечаются общие направления формирования моральных и социальных установок личности. .
Психологические особенности подросткового возраста получили название "подросткового комплекса". Подростковый комплекс включает: чувствительность к оценке посторонних своей внешности, способности, умении сочетаться с крайней самонадеянностью и безаппеляционными суждениями в отношении окружающих; внимательность порой уживается с поразительной черствостью, болезненная застенчивость с развязностью, желанием быть признанным и оцененным другими - с показной независимостью, борьба с авторитетами, общепринятыми правилами и распространенными идеалами - с обожествлением случайных кумиров, а чувственное фантазирование с сухим мудрствованием. . Одной из основных причин психологических трудностей этого возраста является половое созревание, которое предопределяет неравномерность развития по различным направлениям. Характерной чертой этого возраста является пытливость ума, стремление к познанию, подросток жадно стремиться овладеть как можно большим количеством знаний, при этом не обращая должного внимания на их систематичность.
Подростки направляют умственную деятельность на ту сферу, которая больше всего их увлекает. Этот возраст характеризуется эмоциональной неустойчивостью и резкими колебаниями настроения (от экзальтации до депрессии). Наиболее аффективные бурные реакции возникают при попытке ущемить самолюбие. Пик эмоциональной неустойчивости приходится у мальчиков на возраст
11-13 лет, у девочек - 13-15 лет. Характерна для подростков полярность психики: - Целеустремленность, настойчивость и импульсивность, неустойчивость) ; - Повышенная самоуверенность, безаппеляционность в суждениях быстро сменяется ранимостью и неуверенностью в себе; - Потребность в общении + желание уединиться; - Развязность в поведении + застенчивость; - Романтизм + цинизм, расчетливость
Нежность, ласковость + жестокость.
Важным этапом созревания является процесс формирования самосознания. В его основе лежит способность человека отличать себя от своей жизнедеятельности, осознанное отношение к своим потребностям и способностям, влечениям, переживаниям и мыслям.
У подростков субъективный образ "Я" складывается в большей степени от мнения окружающих. Обязательным компонентом самосознания является самооценка. Часто у подростков самооценка неадекватна: она либо имеет склонность к повышению, либо самооценка значительно снижена. Формирование личности у мальчиков и девочек различны в интеллектуальном и эмоциональном плане. У мальчиков ярче выражена способность к абстрагированию, значительно шире круг интересов, но наряду с этим, они беспомощнее в реальных жизненных ситуациях. У девочек - более высоко развита словесно-речевая деятельность, способность к состраданию и переживанию. Они более чувствительны к критике своей внешности, чем к критическим оценкам их интеллектуальных способностей. Подросток стремится к самостоятельности, но в проблемных жизненных ситуациях он старается не брать на себя ответственность за принимаемые решения, и ждет помощи со стороны взрослых.
Ведущей деятельностью в этом возрасте является коммуникативная, общаясь в первую очередь со своими сверстниками подросток получает необходимые знания о жизни.
Очень важным для подростка является мнение о нем группы, к которой он принадлежит. Сам факт принадлежности к определенной группе придает ему дополнительную уверенность в себе.
Положение подростка в группе, те качества, которые он приобретает в коллективе существенным образом влияют на его поведенческие мотивы. Изолированность подростка от группы, может вызывать фрустрацию и быть фактором повышенной тревожности.
В современной западной литературе широкое распространение получила концепция Эрика Эриксона о кризисе идентичности как главной особенности подросткового возраста (под идентичностью понимается определение себя как личности, как индивидуальности). Эриксон называет этот кризис "Идентификация или путаница ролей". Подросток активно "примеряет" на себя различные социальные роли, определяет требования, возможности и права, присущие каждому новому образу. Безусловно, в ролевом веере будут присутствовать и негативные объекты, само существование которых может провоцировать конфликтные ситуации.
Суть "подросткового комплекса" составляют свои, свойственные этому возрасту и определенным психологическим особенностям - поведенческие модели, специфические подростковые поведенческие реакции на воздействия окружающей среды.
Подростковая фаза первичной социализации - все подростки этого возраста - школьники, находящиеся на иждивении родителей или государства. Социальный статус подростка мало чем отличается от детского. Психологически этот возраст очень противоречив, для него характерно диспропорции уровней и темпов развития. Подростковое "чувство взрослости" главным образом новый уровень притязаний, предвосхищающий положение, которого подросток фактически не достиг. Для подростка очень важно, чтобы его взрослость была замечена окружающими, чтобы форма его поведения не была детской. Ценность работы для подростка определяется ее взрослостью, а возникающие представления о нормах поведения провоцируют на обсуждение поведения взрослых, обычно весьма не лицеприятно, отсюда и типичные возрастные конфликты.. Этот возраст также представляет собой особый интерес в связи с тем, что для большинства ребят еще не наступил момент самоопределения; не встала еще остро проблема дальнейшего выбора - либо получать среднее образование в школе и ориентироваться в далеком будущем на высшее учебное заведение, либо совмещать образование с получением профессии в средних специальных учреждениях, таких как колледжи, техникумы и пр. Таким образом большая группа детей находится как бы в состоянии "социального покоя": взрослые по отношении к подростку ведут себя как с ребенком, еще слабо предъявляются требования ответственности за совершаемые поступки и принимаемые решения. При уже достаточно сформированном характере еще в слабой степени выражены социальные наслоения. Проекция же семейных взаимоотношений и установок служат подростку ориентиром в повседневной жизни и межличностных контактах. Можно предположить, что в семьях, где подросток обделен вниманием взрослых, где нет доверительных взаимоотношений - формируется чувство враждебности ко всему окружающему миру. Учитывая непростую социально-экономическую обстановку в обществе, ее нестабильность и неуверенность в завтрашнем дне у подавляющего большинства взрослого населения - повышенный фон тревожности, к сожалению, становится нормой. Дети, более тонко чувствующие атмосферу окружения, не могут не принять это как естественное состояние.
В настоящее время агрессивное поведение подростков является проблемой, которая волнует и родителей и учителей.
Психологическая атмосфера в детском коллективе зачастую зависит от детей, более агрессивных по отношению к окружающим.
Тема 5. Физиологические основы и механизмы формирования профессиональной деятельности.
Психологические механизмы формирования деятельности.
Физиологические основы трудовых процессов.
Источник: Субботина Л. Ю. Психологические механизмы формирования деятельности . /
Деятельность осуществляется с помощью системы разнообразных действий. Действие может служить элементом анализа деятельности, т. е. наименьшей подсистемой, сохраняющей все характеристики целого и неделимой на более мелкие части. Действие - относительно завершенный элемент деятельности, направленный на достижение определенной, промежуточной для деятельности в целом и осознаваемой цели. Действие может быть как внешним, выполняемым в развернутой форме с участием двигательного аппарата и органов чувств, так и внутренним, выполняемым во внутреннем плане.
Несмотря на включенность в деятельность, действие - относительно самостоятельный процесс. Признаком самостоятельности является направленность действия на достижение сознательно поставленной цели. В отличие от собственно деятельности действие часто не имеет своего мотива, а подчиняется общему мотиву деятельности. Относительная самостоятельность выражается также и в том, что одно действие может входить в разную деятельность. При этом сохраняется основная цель действия, но меняются лишь мотивация и смысл для субъекта. В разных видах труда действия различаются, но имеют и общие признаки:
Целесообразность (целенаправленность);
Адекватность текущему состоянию объекта труда;
Полиэффектность (возможность выполнения одного действия с помощью различных групп мышц);
Определенное соотношение автоматических (фиксированных) и перестраивающихся (изменчивых) компонентов;
Общественная обусловленность трудовых действий. Действия классифицируются:
По виду психической деятельности (мнемические, интеллектуальные, перцептивные);
По степени осознанности (волевые, импульсивные);
По принадлежности виду деятельности (трудовые, учебные, игровые, общения).
Существуют специальные классификации действий трудовой деятельности. По своим целям они делятся на действия:
ориентировочные - по определению цели и условий деятельности, выяснению средств и путей достижения целей. Ориентировочные действия бывают двух видов - теоретические, которые направлены на получение необходимой информации для выработки рабочей гипотезы, определяющей Цель, процесс и результат деятельности; практические, которые включаются в исполнительские с целью контроля и оценки процесса деятельности и его соответствия общей цели;
исполнительские - последовательно реализующие общую цель деятельности;
корректировочные - действия поправок, уточнений, изменений, информационные действия об ошибках;
завершающие - связанные с проверкой качества выполнения всех действий на завершающем этапе деятельности по их результатам.
С точки зрения психологического анализа деятельности и действия как элемента анализа, целостное действие имеет следующую структуру:
Ориентировочная основа;
Исполнительская часть;
Контролирующий эталон.
Соответственно критериями действия будут:
Уровень выполнения;
Обобщенность;
Сокращенность;
Степень освоенности.
Ни одна деятельность не выполняется посредством механической суммы действий. Для осуществления любого, даже самого элементарного трудового процесса, действия объединяются в систему. Адаптация деятельности к человеку происходит через формирование психологической системы деятельности. Именно благодаря формированию системы деятельность приобретает субъектный характер. Любая профессиональная деятельность предстает перед учеником в виде обобщенного и закрепленного опыта и способностей предыдущих поколений. Этот опыт описан в учебных программах, инструкциях, алгоритмах и передается субъекту мастером-профессионалом. Это эталонный вариант выполнения деятельности. То, что передается ученику, является нормативно-одобренным способом деятельности - способом выполнения трудовой деятельности, обобщенным и закрепленным инструкциями. В процессе освоения деятельности ученик распредмечивает нормативно-одобренный способ деятельности и осуществляет деятельность по-своему, как он умеет и как ему наиболее удобно. Иначе говоря, превращает его в индивидуальный способ деятельности, обусловленный индивидуально-своеобразным характером учета объективных и субъективных условий деятельности. В ходе этого процесса и происходит формирование психологической системы деятельности. Дальнейшее совершенствование деятельности приводит к формированию у субъекта личностно-профессионального уровня выполнения деятельности, когда профессионализм становится «второй натурой человека». Формируется устойчивая система приемов, способов, ориентиров, стремлений, уровней достижений в выполнении деятельности. Это индивидуальный стиль деятельности - система деятельности, сформированная на основе индивидуальных особенностей личности. Индивидуальный стиль деятельности является устойчивым и эффективным приспособлением личности к действительности.
Системообразующим фактором деятельности является вектор «мотив-цель». Вокруг него выстраиваются основные функциональные блоки: мотивов деятельности; целей деятельности; программы деятельности; информационной основы деятельности; принятия решения; профессионально важных качеств.
Процесс формирования психологической системы деятельности называется системогенезом. В ходе системогенеза определяется компонентный состав системы, устанавливаются функциональные взаимосвязи, развиваются отдельные компоненты.
Для оценки эффективности трудовой деятельности используют параметры: производительность, качество, надежность. Цель и результат оцениваются со стороны качественных и количественных показателей. Конкретный путь достижения цели - это способ деятельности. Каждое действие выступает как подсистема общей психологической системы деятельности и может служить элементом ее анализа. Процесс освоения отдельных действий подчиняется общим закономерностям системогенеза. Основные из них - гетерохронность и неравномерность формирования компонентов системы деятельности.
Освоение отдельных действий носит неравномерный характер. Различные действия в общей структуре деятельности формируются в разном темпе и качестве. На определенном этапе освоения деятельности некоторые действия могут достигать требуемого профессионального уровня, а другие значительно отставать. Наблюдаются различия в интенсивности роста показателей эффективности при освоении различных действий у одного и того же лица. Гетерохронность развития различных действий необходимо учитывать при моделировании и освоении деятельности. Например, в ходе освоения деятельности необходимо добиться определенного уровня производительности, качества и надежности в целом. Но в процессе реального освоения вначале достигается опредёленный уровень по одному показателю и по какой-либо группе действий, а потом подтягиваются другие действия и показатели.
Трудовая деятельность существует в цепи действий. Однако практическое выполнение деятельности связано с конкретными способами выполнения этих действий. Например, в деятельности шитья существует действие прикрепления пуговицы. Его можно выполнить вручную с помощью иголки и нитки, машиной, автоматом, приклеить пуговицу и т. д. Все это будут разные способы выполнения действия прикрепления к ткани пуговицы. Конкретный способ, которым выполняется действие, называется операцией. Действие трансформируется в операцию. Одна и та же цель действия может быть достигнута в разных условиях, поэтому одно действие реализуется разными операциями.
Операция - это способ, каким выполняется действие. Она определяется не самой целью, а условиями, в которых дана цель. Операция представляет собой систему движений, из которых состоит действие при подчинении их конкретной задаче. Формирование операции происходит поэтапно. Общим механизмом формирования операции является:
Обобщение исходного действия;
Его поэтапная интериоризация;
Автоматизация;
Перевод в более сложное действие.
Выделяют производственную операцию и рабочее движение. Производственная операция - наименьшая относительно законченная часть технологического процесса, осуществляемая с единой производственной целью, на одном рабочем месте, одним рабочим или группой, при помощи однотипных инструментов, приспособлений и сочетаний трудовых приемов. Производственные операции делятся на основные (направленные на заданное преобразование предмета труда) и вспомогательные (обеспечивающие условия для такого преобразования).
При изучении операций, выполняемых группой лиц, применяют методы социальной психологии. Полученные данные используются при проектировании трудовой деятельности. Операции реализуются через движения. Движение - это конкретное исполнение операций. Они определяются траекторией, темпом, скоростью и силой.
Рабочие (трудовые) движения входят в процесс труда как способ его осуществления. Выделяют следующие группы
движений: основные, поправочные, дополнительные, аварийные, лишние, ошибочные, экономные-неэкономные.
С помощью движений реализуются, прежде всего, предметные действия. Анализ многочисленных предметных действий показывает, что все они складываются из трех относительно простых движений: взять (поднять), переместить, отпустить. Кроме этого, в психологии принято выделять и другие виды движений: речевые, соматические, выразительные, локомоторные и др.
Во всех случаях необходима координация и согласованность движений друг с другом. Выделяют три основных параметра трудовых движений: силовой, пространственный, временной. По мере развития техники движения становятся все более дозированными. Крупные силовые движения дробятся на более мелкие, вплоть до появления микродвижений.
Каждое рабочее движение, которым реализуется психомоторный процесс, имеет три стороны: механическую, физиологическую, психологическую.
Учитывая структуру движения и необходимость соответствия этой структуре рабочей зоны, на рабочих местах различают:
Сенсорное поле - элементы рабочего места, информационно воздействующие на анализаторы человека;
Моторное поле - элементы рабочего поля, на которое может быть направлено двигательное воздействие работника.
Во всех случаях необходима координация движений и согласованность их друг с другом. Анализ рабочих движений человека показывает, что они зависят от тренированности человека и от конкретной профессиональной деятельности.
Исследование действий и операций предполагает выделение их психологической сущности и механизмов. Одним из таких важнейших механизмов является механизм формирования навыков.
Формирование профессиональных умений и навыков
Как уже было сказано, конкретный способ выполнения Действия превращает последнее в операцию. Нередко цель Действия перестает актуализироваться в сознании, и конкретная операция используется как способ достижения цели другого, более крупного действия. Возможность выполнения операции без актуализации в сознании ее цели появляется в результате выработки соответствующих навыков. Навык - это автоматизированный элемент сознательного действия, который вырабатывается в процессе его выполнения, представляющий координированное умение решать тот или иной вид двигательной, сенсорной, интеллектуальной или психической задачи.
Существуют разные виды навыков: сенсомоторные, интеллектуальные, перцептивные и т. д. В любом навыке можно различить "психологическую и физиологическую стороны. Одними из первых в фило- и онтогенезе начинают вырабатываться моторные навыки, по мере выработки осложняясь сенсорными и интеллектуальными компонента-ми. Двигательный навык - это необходимый приспособительный элемент нормального функционирования человека и взаимодействия его с окружающей средой.
Общая схема формирования навыка заключается в следующем. В процессе многократного воздействия на организм сходных раздражителей внешней и внутренней среды у человека формируется определенная программа поведения как реакция на эти раздражители. Она представляет собой умение действовать в определенной ситуации с большой степенью приспособляемости к этой ситуации. Пусковым механизмом любого навыка является сенсорный сигнал, дающий информацию о состоянии среды. Выработка навыка представляет собой активную психомоторную деятельность. Говоря о программе поведения, мы неизбежно предполагаем какие-то изначально заложенные системы действий. Для навыка система ответных действий предстает как совокупность тех автоматизмов, за счет которых и происходит эта стандартизированная деятельность. Навык - прижизненно выработанная структура. Не только начало навыка, его пусковой механизм формируется в виде сенсорного сигнала, но и последующая корректировка навыка осуществляется с помощью сенсорной информации. Важным моментом любой деятельности является ее осознание, а следовательно, оценка. Оценка присуща и выполнению навыка. Оценка навыка осуществляется осознанно - результатов и подсознательно - процесса.
За формирование навыка ответственны основные церебральные структуры. Навык, формируясь, локализуется на различных уровнях - в зависимости от автоматизированности тех или иных компонентов. Нервной моделью осуществления навыка является афферентный синтез. Афферентный синтез - это нейрофизиологическая основа психологической системы деятельности или действия. Афферентный синтез приводит к решению вопроса, какой именно результат должен быть получен в данный момент. Афферентный синтез - это материальная база информационной основы деятельности, обеспечивающая постановку цели. Афферентный синтез лежит в основе активационного обеспечения навыка. Каждая деятельность в своем развитии приобретает черты оперативности. Цель, которая должна быть достигнута в данном действии, предстает в виде образа - эталона. Осуществляя способы действия, человек воспринимает рассогласование между фактическим состоянием объекта и тем, которое должно быть достигнуто в результате данного действия. Организация предметного действия требует, чтобы это рассогласование было оценено на фоне всех имеющихся сведений о сложившейся в этот момент обстановке. Нейрофизиологическим механизмом такой оценки выступает акцептор действия, т. е. нервная модель параметров предвосхищенного реального результата. По механизму акцептора действия осуществляется корректировка навыка.
Промежуточный этап овладения новым способом действия на основе знания, не достигшего уровня навыка, называют умением. Умение - это знание, которое понято учащимся и правильно воспроизводится, выступая в форме правильно выполняемого действия и приобретшее некоторые черты оперативности.
На этапе умения усвоенный способ действия регулируется знанием, по мере тренировки достигается преобразование Умения в навык. При этом происходит изменение ориентировочной основы действия.
В трудовой деятельности большее значение имеют двигательные навыки как необходимый приспособительный элемент нормального функционирования человека. Двигательный навык есть координационная структура, представляющая собой освоенное умение решать тот или иной вид двигательной задачи. В связи с этим, большинство исследований посвящено именно двигательным навыкам. Структура двигательного а проанализирована Н.А. Бернштейном, считавшим, что в процессе упражнения происходит построение навыка. Каждый двигательный навык представляет многоуровневую структуру. Н.А. Бернштейн выделяет пять таких уровней, начиная с низшего, локализующегося в спинном мозгу, и кончая высшим - кортикальным. В каждом навыке какой-то уровень будет ведущим - остальные фоновыми. (Например: осанка - руброспинальный уровень; письмо - кортикальный.) При изменении условий деятельности может быть переключение ведущего уровня, хотя это очень трудно. Каждый этап выработки двигательного навыка - это активная психомоторная деятельность, образующая навык в содержательном и исполнительном аспектах.
Формирование двигательного навыка представляет собой целую цепь последовательно сменяющих друг друга фаз разного смысла и качественно различных механизмов. Выработка двигательного навыка есть смысловое цепное действие.
В построении любого навыка Н.А. Бернштейн выделяет два периода.
Первый период - собственно построение навыка. Основная задача операций первого периода - обеспечить точность и стандартность выполнения навыка. Он включает фазы:
установления ведущего уровня. На этой фазе определяется тот мозговой уровень, который доминирует в начальной стадии построения навыка. Эта фаза практически предрешена. В детстве это уровень пространственной ориентации, у взрослых - уровень предметного действия. Указанные уровни держат монополию на роль ведущих на начальной стадии всех формируемых навыков:
определения двигательного состава навыка, т. е. формы и внешнего характера движения. В этой фазе происходит индивидуальное согласование особенностей двигательного состава и личностных свойств субъекта;
выявления адекватных сенсорных коррекций. Коррекции - это внутренние сенсорные сигналы, управляющие навыком. Это самая трудная из всех фаз. На все поступающие сигналы несут информацию, необходимую для осуществления навыка. Поэтому на данной фазе происходит «сортиров-ка» сигналов на значимые и незначимые.
Автоматизация - это переключение ряда координирующих элементов двигательного акта на нижележащие уровни, более адекватные именно для этих коррекций. Автоматизация может состоять в использовании готовых фонов и в выработке специальных автоматизмов. В каждом навыке осознается только состав, определяемый его ведущим уровнем. Если ведущий уровень очень высок, то бессознательные фоновые цели коррекций могут быть очень сложными по составу и длительными по времени. Внешняя форма таких частей навыков называется машинальными действиями. Второй период - стабилизации. Осуществляется расширение того диапазона внешних и внутренних условий, в границах которых реализация навыка будет эффективной. Второй период включает фазы:
срабатывания элементов навыка. Как сказано выше, корректировка навыка осуществляется на различных мозговых уровнях. Переработка информации обеспечивается фоновыми и ведущим уровнями. Этот процесс должен быть внутренне согласованным. Трудность срабатывания в том, что все потоки информации и коррекционных сигналов попадают на одну и ту же исполнительскую систему. Это так называемое явление симультанной интерференции. Если она протекает болезненно, то появляется плато уже автоматизированного действия, т. е. навык не совершенствуется, а стабилизируется на одном уровне;
стандартизации. Идет борьба за то, чтобы движение не выходило за уровень допустимой вариативности. ЦНС вырабатывает для стандартизации определенные коррекции и автоматизмы, направленные на сохранение у движения устойчивой формы;
стабилизации. Отрабатывается стабильность двигательного навыка, сопротивляемость его сбивающим влияниям. В качестве сбивающих влияний могут выступать внешние и внутренние помехи и осложнения. Особое внимание следует обратить на возможность деавтоматизации навыка. Деавтоматизация - частичный или полный распад навыка. Деавтоматизация возникает, когда по какой-то причине подчиненный уровень становится ведущим или когда движение само переключается на иной, непривычный ему уровень. На основе этого механизма разработан метод искусственной деавтоматизации.
Несмотря на сложность навыка, реальный процесс запечатления необходимых связей может происходить молниеносно быстро. Это объясняется многоуровневым активным строительством навыка. Динамика развития навыка состоит в том, что там, где есть развитие, каждое следующее упражнение лучше предыдущего, т. е. не повторяет его. Фактически идет повторение без повторения. При формировании навыка упражнение представляет собой не повторение движения, а его построение. Правильно проводимое упражнение повторяет раз за разом не средство, используемое для решения этой задачи, а сам процесс решения, от раза к разу изменяя и улучшая его форму.
Построение навыка распределено во времени. Это обусловлено тем, что активный поиск наиболее адекватного решения, происходящий в ЦНС, требует значительных временных затрат. Добавляет затраты времени нестандартность задач и фона общей обстановки, в которых происходит пост-роение навыка.
На основе концепции Бернштейна относительно любого сенсомоторного навыка можно определить, в каком периоде и фазе он находится в данный момент и какие мозговые структуры задействованы. Следовательно, можно моделировать процесс формирования навыка.
Проблема научения
С проблемой построения навыка тесно связана проблема научения. Освоение деятельности существенно меняет целесообразное поведение личности, как во внешнем, так и во внутреннем плане. Процесс, связанный с изменением в поведении и действиях человека, называют научением. Научение - это устойчивое целесообразное изменение физической и психической деятельности (поведения), которое возникает благодаря предшествующей деятельности (или поведению), а не вызывается непосредственно врожденными физиологическими реакциями организма.
Научение как психологический механизм включает два аспекта: функциональный и структурный.
Функциональный аспект характеризует, насколько успешно изменяется научение в плане достижения цели (т. е. результат - что достигнуто).
Структурный аспект характеризует изменение самого способа поведения, его структуры (т. е. способ достижения - как и когда достигнуто.) Применительно к человеку научение выражается в усвоении человеком определенных знаний и определенных действий. Путем научения может приобретаться любой опыт (знания, умения, навыки). Основным содержанием научения является формирование когнитивных, сенсомоторных и кинестетических структур. Физиологическая сущность научения выражается в формировании нейрофункциональной системы поведенческого акта.
Критериями научения являются показатели:
Сформированности отдельных компонентов системы на когнитивном уровне;
Развития способностей;
Эффективности исполнительской деятельности;
Физиологических механизмов деятельности.
В ходе тренировки и многократного повторения упражнений в ходе научения происходит изменение поведения и форм деятельности человека.
Любой тип научения принадлежит к ассоциативному или интеллектуальному виду. Ассоциативный вид научения реализуется образованием связей на основе смежности, интеллектуальный вид научения - отражением и усвоением существенных связей, структур, отношений объективной действительности.
Любой вид научения может выступать на рефлекторном или когнитивном уровне. На рефлекторном уровне научение может быть сенсорным и моторным, а также сенсомоторным (сочетание указанных видов). Сенсорная концепция подчеркивает информационный, познавательный характер научения (отражательная деятельность психики). Моторная концепция подчеркивает деятельный, целенаправленный характер научения (регуляторная деятельность психики). Такое научение свойственно как человеку, так и животным.
На когнитивном уровне научение выступает как научение знаниям и понятиям; навыкам и умениям; мышлению. Приведенная классификация достаточно условна. Реальное научение включает в разных сочетаниях все виды и уровни. "Не зависимости от вида научения основным способом его осуществления является тренировка - многократное повторение серии упражнений в одной и той же операции.
Понимание научения как изменения деятельности в результате тренировки длительное время было достаточно конструктивным. Однако с позиций сегодняшнего дня это определение имеет два недостатка. Научение может происходить:
Без изменения деятельности;
Без тренировки (путем наблюдения с помощью инструкций).
Современный подход понимания научения широко использует концепцию человека как системы переработки информации. Согласно этой концепции, человек - активный участник процесса научения. В процессе переработки информации информационный поток, который возникает на стадии восприятия, претерпевает ряд когнитивных изменений, которые завершаются реакцией человека или изменением состояния памяти. Например, рассматривая картину, мы вначале осуществляем операцию распознавания изображения, затем устанавливаем ассоциативную связь с чем-то, с чем мы уже сталкивались раньше, и затем сохраняем изображение путем запоминания.
В рамках этой концепции большое внимание уделяется вопросу о способах интерпретации поступающей информации. Информационный подход сравнивает человека с компьютером, а научение рассматривает как процесс, состоящий из трех этапов: кодирования, запоминания, воспроизведения.
Информационными единицами при научении будут выступать суждения и ассоциативные связи. Особое значение имеют прогностические заключения, структурированные в памяти человека. Элементы памяти, ответственные за прогностические заключения, в инженерной психологии называются скриптами (схемами, фреймами).
Важнейшими свойствами таких структур памяти являются:
Наследование признаков, т. е. возможность элементов памяти наследовать некоторое свойство памяти более высокого порядка. Например: «Фирма предлагает все типы аверлогов, вязальных и видж-машин». Мы не знаем, что такое аверлоги и видж-машины, но знаем, что машина - это какой-то механизм, поэтому предполагаем, что указанные объекты представляют какие-то механизмы для вязания. Фраза становится относительно понятной; нечеткость значений, т. е. обладание способностью подразумевать существование определенных качеств той или ценой конкретной ситуации даже в том случае, когда о них явным образом не сообщается. Например, в указанном примере мы можем подразумевать, что в аверлогах и вижд-машинах есть какие-то движущиеся части, так как они есть во всех машинах.
Такие прогностические суждения в значительной степени облегчают общение и обучение.
В современных исследованиях научения упор делается на то, как человек приобретает сложные когнитивные навыки. (Например, программирование на компьютере; решение политико-социологических задач.)
В рамках такого понимания фиксируют наличие трех видов научения:
Наращивание - накопление знаний о новых фактах в памяти (знание, что можно сделать);
переструктурирование - первоначальное формирование ассоциативных связей в памяти (получение процедур, т. е. знание, как что-то можно сделать);
настройка - формирование мнемических приемов с целью более быстрого и надежного использования оперативных образов.
Имея знание о механизмах научения, можно успешно осуществлять проектирование процесса обучения во всех его формах. Проблема формирования навыка находит свое прямое отражение в организации и осуществлении трудовой деятельности. Работа управляющего, оператора, политика или любого другого специалиста не может быть реализована без соответствующей психологической системы деятельности, совокупности профессиональных действий и навыков. Решение этих практических задач не может быть осуществлено без соответствующих научных разработок. В последнее время остро встает вопрос о проектировании обучающих систем, например компьютерных программ. В зависимости от работы проектировщика можно существенно увеличить мощность, гибкость и надежность работы системы «человек-компьютер». Наибольшей неопределенностью в этой системе отличается именно человеческий фактор, и повысить его эффективность можно лишь через изучение психологических механизмов формирования Деятельности, действий, навыков и научения.
Источник: Мышкин И. Ю.Физиологические основы трудовых процессов. . / в кн.: Психология труда: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений/ Под ред. проф. А. В. Карпова. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. – 352с.
Одно из противоречий научно-технического прогресса состоит в том, что, наряду с огромными положительными результатами, современное производство, широко оснащенное сложными техническими системами, предъявляет к человеку возросшие требования. Они вынуждают человека работать на пределе его психологических возможностей, а часто - в крайне сложных условиях труда. При этом человек несет ответственность за эффективное функционирование больших систем управления, и допущенная ошибка может привести к очень тяжелым последствиям Основные физиологические характеристики трудовой деятельности
Важной закономерностью общественного развития явилось разделение труда на две формы: труд умственный и труд физический. С этой точки зрения при работе учитывается для удельный вес мышечной нагрузки, или удельный вес одного из компонентов нервной нагрузки - мыслительного. Труд относят к физическому при преобладании мышечного компонента, к умственному - при преобладании мыслительного компонента.
Для характеристики и оценки физиологической стоимости работы используются термины «тяжесть» и «напряженность труда». Оба термина охватываются единым понятием «функциональное напряжение организма при работе». Функциональное напряжение определяется как характером рабочей нагрузки, так и условиями производственной среды. При работе организму предъявляется два вида нагрузки: мышечная и нервная. Поэтому функциональное напряжение организма при работе должно, в зависимости от рода нагрузки, характеризоваться либо как тяжесть, либо как напряженность труда. Напряженность труда - это функциональное состояние организма при работе с преобладанием мышечной нагрузки. Тяжесть труда - вовлечение в трудовой процесс опорно-двигательного аппарата и функций энергетического обеспечения.
Оценка тяжести труда дается на основании энергозатрат при работе. Это объясняется тем, что энергозатраты хорошо отражают динамическую нагрузку на опорно-двигательный аппарат и обеспечивают выполнение при этой нагрузке вегетативных функций - дыхание, кровообращение. Однако статическая работа относительно мало отражается на уровне энергозатрат. Поэтому используют и такие показатели, как вес удерживаемого груза (усилие удержания груза), характер рабочей позы, стационарность или нестационарность Рабочего места. Напряженность труда - это функциональное состояние организма при работе с преобладанием нерв-Ной нагрузки. В физиологическом плане трудовая деятельность человека может характеризоваться двояко: во-первых, в виду труда и вызываемого им функционального напряжения (качественная сторона); во-вторых, по степени этого Функционального напряжения (количественная сторона).
Классификация и виды трудовой деятельности
I. Формы труда, требующие значительной мышечной активности.
К этой группе относят профессии тяжелого и среднего физического труда. Примерами являются профессии землекопа, грузчика, кузнеца, каменщика, сельскохозяйственные профессии. Все эти работы характеризуются повышенными энергетическими затратами порядка 4000-7000 ккал./ сут. или в единицах работы - 200-300 тыс. кгм за смену. Существенной отрицательной чертой физического труда является его социальная неэффективность. Для достижения сколько-нибудь оправдывающей себя производительности требуется высокое, неоптимальное напряжение физических сил человека. Другой недостаток в физиологическом плане состоит в том, что физический труд всегда односторонне развивает мышечную систему, а нередко вызывает и гипертрофию мышц.
II. Формы механизированного труда.
В группу входят многочисленные профессии во всех отраслях производства. Энергетические затраты в этих группах составляют 3000-4000 ккал./сут., а механическая работа может составлять до 100 тыс. кгм за смену. Отличительной чертой механизированного труда, помимо снижения мышечного компонента в работе, является развитие скорости и точности движений. Усложняется программа действий, что связано с двумя обстоятельствами: обслуживание механизмов требует знания их конструкции; перед исполнением работы происходит ее планирование, расчет по чертежам. Поэтому профессии механизированного труда требуют накопления специальных знаний и двигательных умений.
III. Формы труда, связанные с полуавтоматическим и автоматическим производством.
Это формы труда, связанные с дальнейшей механизацией производственного процесса. При полуавтоматическом производстве человек полностью выключается из процесса обработки. Его задача - подать в станок материал для обработки, пустить механизм, вынуть готовое изделие. Главная черта этих работ - монотонность. Не требуется высокой квалификации. Почти вся работа адресована двигательному аппарату, от которого требуется, прежде всего, скорость и точность движений. Автоматизация резко меняет роль человека в трудовом процессе. Он перестает дополнять механицизм, который выполняет теперь не только основные, но и вспомогательные функции. Работник управляет механизмами. Его задача - обеспечить бесперебойную работу. Основной чертой действия во всех случаях является готовность к действию и связанная с ней срочность реакций.
IV. Формы группового труда.
Типичный вид группового труда - конвейеры. Основой производительности труда на конвейере является автоматизация двигательных навыков, приводящая к минимуму времени для их выполнения. Групповая форма труда немыслима без синхронизации работы ее участников, определяющих такт конвейера, т. е. интервал времени, предоставляемый работнику для выполнения очередной операции. Чем меньше интервал, тем монотоннее работа. Наиболее существенный признак, характеризующий работу конвейера, - монотонность.
V. Формы труда, связанные с дистанционным управлением.
Дистанционное управление производством возникает на базе механизации и автоматизации. С физиологической точки зрения различают две основные формы управления производственным процессом на расстоянии. В одних случаях пульты управления требуют частых активных действий человека, а в других - редких. При этом у работников возникают разные функциональные состояния. В первом случае непрерывное внимание работника получает разрядку в многочисленных движениях или речедвигательных актах. Во втором случае работник, главным образом, находится в состоянии готовности к действию, но его реакции малочисленны.
VI. Формы интеллектуального труда.
Выделяют две формы интеллектуального (умственного) труда: 1) Профессии, занятые в сфере материального производства, но не связанные непосредственно с предметами труда. Это профессии инженера, конструктора, программиста. 2) Профессии, связанные с научной работой, профессии прикладных знаний (учителя, врачи), профессии в области литературы, искусства (артисты, художники, писатели).
Сфера материального производства в большей степени требует приложения сил в плане технизации и организации. Среди профессий инженерного профиля можно выделить два типа: один связан с проектированием и прогнозированием производственного процесса (конструкторы); задачей второго является осуществление эксплуатационных функций (операторы, техники, диспетчеры, бухгалтеры, статистики). Интеллектуальный труд с незначительной мышечной активностью энергетически наиболее экономичен. Суточные затраты составляют 2400-2800 ккал./сут. (т. е. превышают основной обмен всего на 600-1000 ккал.). Эта экономия обусловлена пониженной двигательной активностью и не является положительной. Мозговая деятельность лишена поддержки со стороны мышц, что может привести к отрицательным последствиям (разнообразные сердечно-сосудистые заболевания, заболевания опорно-двигательного аппарата). Основные черты интеллектуального труда - сложность и изменчивость программы действий. Чем больше сигналов разного содержания и значения поступает на работника, тем сложнее выбор правильного действия, тем напряженнее работа.
Методы оценки тяжести и напряженности труда
Для оценки тяжести и напряженности труда используют различные показатели и критерии. Обычно выделяют четы-ре степени тяжести и напряженности труда. В качестве критериев оценки тяжести труда используют как внешние показатели - характеристики работы, так и внутренние - стоимость для организма. Для оценки напряженности такая градация оказывается не всегда приемлемой.
Оценка тяжести труда. Тяжесть физического труда определяется следующими показателями динамической и статической работы: весом перемещаемого груза и мощностью работы; величиной статической нагрузки; характером рабочей позы.
Мощность внешней работы определяется величиной затрачиваемой человеком физической энергии. Для расчета мощности внешней работы вычисляется количество работы, выполненной за единицу времени. Поскольку физическая работа связана с перемещениями каких-либо грузов или материалов ва расстояние, то при расчете учитывают: подъем груза; перемещение его по горизонтали; опускание груза. Расчет выполняемой работы проводят по формуле:
А = [Р х Н + (Р х 1/9) + (Р х h)/2] х k,
где А - количество работы в кгм; Р - вес груза в кг; Н - высота подъема груза от исходного состояния; 1 - расстояние перемещения груза по горизонтали; h - расстояние опускания груза; k - коэффициент, равный 6.
Для расчета мощности работы используется формула:
N = (А/t) х k,
где N - мощность работы в вт/сек.; А - величина работы в кгм; 1; - время, за которое совершена данная работа в сек; k - коэффициент перевода кгм в вт, равный 10.
Максимальная величина перемещаемого груза является основным показателем для определения тяжести труда.
В повседневной жизни статическая работа проявляется в двух формах: поддержание позы и удержание какого-либо груза. В большинстве случаев при удержании груза или сохранении рабочей позы противодействующей является сила тяжести. В некоторых случаях статическое сокращение может быть направлено на преодоление другой внешней силы, например нажатие на педаль. Статическая нагрузка, связанная с поддержанием человеком усилия без перемещения тела или отдельных его звеньев, характеризуется величиной удерживаемого груза или усилия. Статическая нагрузка определяется произведением усилия на время удержания. Величина статической нагрузки выражается в кг/с. Показателем статической нагрузки служит также величина углов наклона и длительность пребывания в той или иной позе в полноценном отношении к длительности рабочей смены. Поза - поддержание тела человека в определенном положении. Поза определяет психологический эффект, который выражается в понятии комфорта.
Для практической оценки тяжести труда можно рекомендовать показатели, приведенные в табл. 1.
Напряженность труда характеризует ту сторону трудовой деятельности, которая требует мобилизации высших психических функций человека, таких как восприятие, внимание оперативная память, аналитико-синтетическая деятельность ЦНС. Разная степень напряжения этих функций мало или почти не отражается в таких показателях, как газообмен, энергозатраты, кровообращение. Если ограничить умственный труд теми видами деятельности, которые широко используются на производстве, и оставить в стороне высшие формы творческого и исполнительского труда (ученые, художники, общественные деятели), можно выделить следующие показатели, используемые для оценки напряженности труда: 1) степень напряжения внимания; 2) плотность воспринимаемых сигналов; 3) темп работы; 4) плотность рабочей смены; 5) напряженность анализаторных функций; 6) степень эмоционального напряжения; 7) интеллектуальное напряжение; 8) монотонность работы; 9)нагрузка на память; 10)сменность труда. Рассмотрим эти показатели подробнее.
Внимание. Единого обоснованного критерия оценки напряженности внимания в производственных условиях нет (зависит от деятельности). Рекомендуют оценку напряженности труда по параметру внимания проводить по производственным критериям. Применительно к операторским видам деятельности речь может идти о числе объектов одновременного наблюдения или управления, т. е. какое количество из общего числа объектов наблюдения являются наиболее важными и требуют одновременного наблюдения. (Например, из 100 объектов 5 или 10 наиболее важные и требуют постоянного наблюдения: станки, сигналы пульта, по существу речь идет об объеме информационного поля.) Другой показатель, характеризующий внимание, - длительность сосредоточенного наблюдения. Этот показатель рассчитывается как относительная величина в процентах к общему времени рабочей смены. Поскольку от оператора требуется способность к быстрому переключению внимания, частота (средняя, максимальная) этих переключений может служить показателем напряженности труда.
Плотность воспринимаемых сигналов. Этот показатель характеризует степень напряженности труда в зависимости от количества поступающей информации за единицу времени. Оценка степени напряженности труда по этому показателю должна учитывать характер деятельности, количество и характер преобразования информации. Расчет плотности сигналов вычисляют как произведение количества признаков информации за единицу времени. Например, число сообщений - 60, в каждом сообщении 4 признака. Общее количество - 4 х 60 = 240 за единицу времени (обычно за час). Таким образом, этот показатель характеризует объем информации за единицу времени.
Темп и плотность рабочей смены. Эти показатели характеризуют степень и равномерность рабочей нагрузки за смену. В зависимости от характера деятельности можно выделить два типа активности: 1)двигательную, 2) контрольно-наблюдательную. Интегральным показателем плотности рабочей смены может служить «коэффициент активности». Это показатель отношения суммарной длительности активных (регулировочных, исполнительских) действий к общему времени наблюдения, контроля, но не длительности смены. Малый вес активных действий при необходимости поддержания постоянной бдительности создает условия мотивационного конфликта, что требует значительного нервного напряжения (менее 0,2). В то же время слишком высокий «коэффициент активности» (более 0,8) отражает напряженность труда, связанную с повышенной двигательной активностью.
Напряженность анализаторных функций связана с обнаружением и выделением сигналов различной модальности (зрение, слух, обоняние, тактильная чувствительность). По физической силе сигналы делят на: 1) слабые - ниже оперативного порога; 2) оптимальные - в интервалах границ оперативного порога; 3) раздражающие - выше оперативного порога. Другой подход к оценке степени нагрузки на анализаторы состоит в том, что степень нагрузки сравнивают с категорией нормативных показателей. Степень напряжения зрения определяют по СН 245-75 категории зрительных работ, где выделено 6 разрядов зрительной работы в зависимости от размеров объекта в поле зрения. Степень напряжения органа слуха может быть определена двояко. Во-первых, по слышимости речи от расстояния или по разборчивости речи в процентах от соотношения с уровнем ума. Во-вторых, по нормам допустимых уровней звукового давления и уровня звука на рабочих места
| Таблица 1 | ||||||||
| - | ||||||||
| Критерии тяжести физического труда | ||||||||
| Признаки Количественные критерии тяжести труда | ||||||||
| (показатели внешней работы) | ||||||||
| Физическая работа | I - легкая | II - средняя | III - тяжелая | IV - очень тяжелая | ||||
| До 5 | от 6 до 10 | от 11 до 30 | больше 30 | |||||
| Максимальная величина | ||||||||
| перемещаемого груза, кг | ||||||||
| Мощность внешней | До 10 | До 22 | До 45 | свыше 45 | ||||
| работы, вт, с участием | ||||||||
| плечевого пояса, | ||||||||
| с участием нижних | ||||||||
| конечностей и туловища | ||||||||
| Величина статической нагрузки за смену, кг/с., при создании усилий: двумя руками с участием корпуса и ног | до20 | до45 | до90 | свыше 90 | ||||
| до 43 200 | до 97 200 | до 208 800 | свыше 208800 | |||||
| до 61 200 | до 129 600 | до 266 400 | свыше 266 400 | |||||
| Рабочая поза и перемещения в пространстве | Стационарное рабочее место. Свободная поза. | Стационарное рабочее место. Наклоны до 30° | Стационарное рабочее место. Наклоны до 30° 100 - 300 раз за смену или пребывание в | Стационарное место. Наклоны до 30° и больше более 300 раз за смену или пребывание | ||||
| 50 - 100 раз за смену или пребывание в наклонном положении до 30° 10-25% рабочего времени. Ходьба до 4 км за смену. | наклонном положении до 30° 25-50% рабочего времени. Ходьба до 7 км за смену. | в наклонном положе- нии более 50% рабочего времени. | ||||||
| Ходьба до 15 км за смену. | ||||||||
| Физиологическая стоимость: | Количественные критерии тяжести труда (внутренние показатели - стоимость для организма) | |||||||
| по энергетическим затратам (основной обмен - 1,1 ккал./мин.); | 150 ккал./час. 172 дж/сек. | 150-200 172-232 | 200-300 232-293 | свыше 300 свыше 293 | ||||
| по частоте пульса (по- кой - 60-70 уд./мин.; предел безопасности - 140-150 уд./мин.) | 75-100 | 100-125 | 125-150 | 150-175 | ||||
| по потреблению кислорода (покой - 0,2 л/мин.) | до 0,5 л/мин. | до 0,8 л/мин. | до 1,5 л/мин. | свыше 1,5 л/мин. | ||||
Критерии напряженности труда
| Признаки | I - ненапряженная | II - мало напряженная | IV - очень напряженная |
| 1. Внимание, число одновременно наблюдаемых объектов; длительность сосредоточенного наблюдения (в процентах к длительности рабочей смены) | до5 до25 | 6-10 26-50 | более 25 более 75 |
| 2. Напряжение анализаторных функций: Зрение. Размеры объекта, мм, при расстоянии объекта до глаз работника до 1 м Слух | более 5 мм | 1-5 мм | менее 0,3 мм |
| Помех нет | Есть помехи, на фоне которых речь слышна: | ||
| до 2,5 м | до 1,5 м | ||
| 3. Плотность сигналов (сообщений) в час: простых сложных | До 60 до15 | 61-150 16-40 | более 400 более 60 |
| 4. Объем оперативной памяти. Необходимо удерживать в памяти Нагрузка на память (по кол-ву параметров производственного процесса) | до 2 элементов менее 2 часов | до 2 элементов более 2 часов | более 5 элементов более 5 часов |
| до50 | до 100 | более 200 | |
| 5. Интеллектуальное напряжение | Нет необходимости принимать самостоятельные решения | Работа по простой инструкции | Эвристическая (творческая) деятельность |
| 6. Монотонность: повторяемость (в час) число элементов в операции длительность в сек. Время активных действий в процентах к длительности смены (коэффициент активности) | более 10 более 100 10-20% 0,5-0,3 | 181-300 10-6 100-45 20-50% 0,2-0,3 | более 600 3-1 19-1 более 80% менее 0,2 более 0,8 |
| 7. Эмоциональное напряжение | Работа по индивидуальному плану | Работа по индивидуальному графику | Ответственность за безопасность других лиц, личный риск |
Эмоциональное напряжение. В реальных условиях трудовой деятельности степень эмоционального напряжения является существенным фактором, определяющим успешность и надежность деятельности. Градации эмоциональной напряженности оценивают по производственным критериям, создающим предпосылки для возникновения неблагоприятных эмоциональных состояний. Такими факторами будут: 1. Временные факторы (работа по индивидуальному плану, работа по точному графику, работа в условиях дефицита времени). 2. Мотивационная значимость нарушений в процессе деятельности (аварийные ситуации, работы, связанные с личным риском, с ответственностью за безопасность других лиц).
Интеллектуальное напряжение. Величина интеллектуального напряжения не может быть точно категоризирована. Факторами, ее определяющими, могут быть: работа, связанная с необходимостью разработки алгоритмов деятельности разной сложности; работа, связанная с принятием решений разного уровня; работа, связанная с необходимостью участия нестандартного, творческого компонента деятельности.
Монотонность труда. К монотонным видам труда относят такие, которые характеризуются следующими признаками: 1) высокая частота повторения трудовых действий; 2) непродолжительный временной цикл выполнения операций; 3) малоэлементный количественный состав операции; 4) структурное однообразие трудовых действий; 5) простота трудовых действий. Эти критерии относятся преимущественно к работам, где ведущую роль играет энергетический фактор, т. е. работа с выраженным физическим компонентом. Те же работы, где преобладает информационный фактор, т. е. требуется напряжение сенсорных механизмов и определенных психических функций, считают монотонными, если они: 1) связаны с длительным пассивным наблюдением; 2) имеют недостаток притока сенсорной информации; 3) имеют ограничение воздействия производственных сигналов и раздражителей.
Память. Нагрузка на память обусловлена, во-первых, необходимым объемом запоминаемой информации; во-вторых, с длительностью хранения нужной информации в процессе деятельности.
Сменность труда. По степени напряженности режима труда выделяют четыре категории: 1) Работа в утреннюю смену - наиболее оптимальная. 2) Вечерняя смена. На работу наслаивается бытовая нагрузка, активность хуже вечером. 3) Чередование сменной работы: утро, вечер, ночь. 4) Круглосуточная работа. Трехсменная и круглосуточная работа является наиболее утомительной и не физиологичной.
Критерии напряженности труда приведены в табл. 2.
Литература
1. Архангельский С.Н. Очерки психологии труда. - М., 1982.
2. Бернштейн НА. Физиология движений и активность. - М., 1990.
3. Гримак Л.П. Общение с собой. - М., 1991
4. Казаков В.Г., Кондратьева Л.Л. Психология. Раздел 7. - М., 1989.
5. КарповА.В. Психология менеджмента. - М., 1999
6. Кудрявцев Т.В. Психология профессионального обучения и воспитания. - М., 1985.
7. Китаев-Смык ЛЛ. Психология стресса. - М., 1983
8. Леонова А.Б., Медведева В.И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. - М., 1981.
9. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. - М., 1970.
10. Психические состояния. Серия «Хрестоматия по психологии» / Под ред. В. Усманова. - СПб., 2000
11. Розенблат В.В. Проблема утомления. - М., 1975
12. Руководство по физиологии труда / Под ред. З.М. Золиной, Н.Ф. Из-мерова. - М., 1983.
13. Чебышев В.В. Психология трудового обучения. - М., 1969.
14. Человеческий фактор / Под ред. Г. Салвенди. - М., 1990.
Вопросы для самопроверки
1. Назовите основные физиологические характеристики трудовой деятельности.
2. Охарактеризуйте физиологические основы трудовых процессов.
Одно из противоречий научно-технического прогресса состоит в том, что, наряду с огромными положительными результатами, современное производство, широко оснащенное сложными техническими системами, предъявляет к человеку возросшие требования. Они вынуждают человека работать на пределе его психологических возможностей, в часто - в крайне сложных условиях труда. При этом че- ловек несет ответственность за эффективное функционирование больших систем управления, и допущенная ошибка, может привести к очень тяжелым последствиям. I Основные физиологические характеристики тРУДов0Й деятельности
Важной закономерностью общественного развития явилось разделение труда на две формы: труд умственный и труд физический. С этой точки зрения при работе учитывается или удельный вес мышечной нагрузки, или удельный вес одного из компонентов нервной нагрузки - мыслительного. Труд относят к физическому при преобладании мышечного компонента, к умственному - при преобладании мыслительного компонента.
Для характеристики и оценки физиологической стоимости работы используются термины «тяжесть» и «напряженность труда». Оба термина охватываются единым понятием «функциональное напряжение организма при работе». Функциональное напряжение определяется как характером рабочей нагрузки, так и условиями производственной среды. При работе организму предъявляется два вида нагрузки: мышечная и нервная. Поэтому функциональное напряжение организма при работе должно, в зависимости от рода нагрузки, характеризоваться либо как тяжесть, либо как напряженность труда. Напряженность труда - это функциональное состояние организма при работе с преобладанием мышечной нагрузки. Тяжесть труда - вовлечение в трудовой процесс опорно-двигательного аппарата и функций энергетического обеспечения.
Оценка тяжести труда дается на основании энергозатрат при работе. Это объясняется тем, что энергозатраты хорошо отражают динамическую нагрузку на опорно-двигательный аппарат и обеспечивают выполнение при этой нагрузке вегетативных функций - дыхание, кровообращение. Однако статическая работа относительно мало отражается на уровне энергозатрат. Поэтому используют и такие показатели, как вес удерживаемого груза (усилие удержания груза), характер рабочей позы, стационарность или нестационарностъ рабочего места. Напряженность труда - это функциональное состояние организма при работе с преобладанием нервной нагрузки. В физиологическом плане трудовая деятельность человека может характеризоваться двояко: во-первых, по виду труда и вызываемого им функционального напряжения (качественная сторона); во-вторых, по степени этого функционального напряжения (количественная сторона).
Классификация и виды трудовой деятельности I.
Формы труда, требующие значительной мышечной активности.
К этой группе относят профессии тяжелого и среднего физического труда. Примерами являются профессии землекопа, грузчика, кузвеца, каменщика, сельскохозяйственные профессии. Все эти работы характеризуются повышенными энергетическими затратами порядка 4000-7000 ккал./ сут. или в единицах работы - 200-300 тыс. кгм за смену. Существенной отрицательной чертой физического труда является его социальная неэффективность. Для достижения сколько-нибудь оправдывающей себя производительности требуется высокое, яеоптимальное напряжение физических сил человека. Другой недостаток в физиологическом плане состоит в том, что физический труд всегда односторонне развивает мышечную систему, а нередко вызывает и гипертрофию мышц.
П. Формы механизированного труда.
В группу входят многочисленные профессии во всех отраслях производства. Энергетические затраты в этих группах составляют 3000-4000 ккал./сут., а механическая работа может составлять до 100 тыс. кгм за смену. Отличительной чертой механизированного труда, помимо снижения мышечного компонента в работе, является развитие скорости и точности движений. Усложняется программа действий, что связано с двумя обстоятельствами: обслуживание механизмов требует знания их конструкции; перед исполнением работы происходит ее планирование, расчет по чертежам. Поэтому профессии механизированного труда требуют накопления специальных знаний и двигательных умений. III.
Формы труда, связанные с полуавтоматическим и автоматическим производством.
Это формы труда, связанные с дальнейшей механизацией производственного процесса. При полуавтоматическом производстве человек полностью выключается из процесса обработки. Его задача - подать в станок материал для обработки, пустить механизм, вынуть готовое изделие. Главная черта этих работ - монотонность. Не требуется высокой квалификации. Почти вся работа адресована двигательному аппарату, от которого требуется, прежде всего, скорость и точность движений. Автоматизация резко меняет роль человека в трудовом процессе. Он перестает дополнять механизм, который выполняет теперь не только основные, но и вспомогательные функции. Работник управляет механизма- ми. Его задача обеспечить бесперебойную работу* Основной чертой действия во всех случаях является готовность к действию и связанная с ней срочность реакций. IV.
Формы группового труда*
Типичный вид группового труда - конвейеры. Основой производительности труда на конвейере является автоматизация двигательных навыков, приводящая к минимуму времени для их выполнения. Групповая форма труда немыслима без синхронизации работы ее участников, определяющих такт конвейера, т. е* интервал времени, предоставляемый работнику для выполнения очередной операции. Чем меньше интервал, тем монотоннее работа. Наиболее существенный признак, характеризующий работу конвейера, - монотонность. V.
Формы труда, связанные с дистанционным управлением.
Дистанционное управление производством возникает на базе механизации и автоматизации. С физиологической точки зрения различают две основные формы управления производственным процессом на расстоянии. В одних случаях пульты управления требуют частых активных действий человека, а з других - редких. При этом у работников возникают разные функциональные состояния. В первом случае непрерывное внимание работника получает разрядку в многочисленных движениях или речедвигательных актах. Во втором случае работник, главным образом, находится в состоянии готовности к действию, но его реакции малочисленны. VI.
Формы интеллектуального труда.
Выделяют две формы интеллектуального (умственного) труда: 1) Профессии, занятые в сфере материального про- изводства, но не связанные непосредственно с предметами трудя* Это профессии инженера, конструктора, програм- миста. 2) Профессии, связанные с научной работой, профессии прикладных знаний (учителя, врачи), профессии в области литературы, искусства (артисты, художники, писатели). Сфера материального производства в большей степени гребует приложения сил в плане технизации и организации. Среди профессий инженерного профиля можно выделить два типа: один связан с проектированием и прогнозированием производственного процесса (конструкторы); задачей второ- го является осуществление эксплуатационных функций (операторы, техники, диспетчеры, бухгалтеры, статистики). Интеллектуальный труд с незначительной мышечной активностью энергетически наиболее экономичен. Суточные затраты составляют 2400-2800 ккал./сут. (т. е. превышают основной обмен всего на 600-1000 ккал.). Эта экономия обусловлена пониженной двигательной активностью и не является положительной. Мозговая деятельность лишена поддержки со стороны мышц, что может привести к отрицательным последствиям (разнообразные сердечно-сосудистые заболевания, заболевания опорно-двигательнрго аппарата). Основные черты интеллектуального труда-сложность и изменчивость программы действий. Чем больше сигналов разного содержания и значения поступает на работника, тем сложнее выбор правильного действия, тем напряженнее работа.
Методы оценки тяжести и напряженности труда
Для оценки тяжести и напряженности труда используют различные показатели и критерии. Обычно выделяют четыре степени тяжести и напряженности труда. В качестве критериев оценки тяжести труда используют как внешние показатели - характеристики работы, так и внутренние стоимость для организма. Для оценки напряженности такая градация оказывается не всегда приемлемой.
Оценка тяжести труда. Тяжесть физического труда определяется следующими показателями динамической и статической работы: весом перемещаемого груза и мощностью работы; величиной статической нагрузки; характером рабочей позы.
Мощность внешней работы определяется величинои затрачиваемой человеком физической энергии. Для расчета мощности внешней работы вычисляется количество работы, выполненной за единицу времени. Поскольку физическая работа связана с перемещениями каких-либо грузов или материалов на расстояние, то при расчете учитывают: подъем груза; перемещение его по горизонтали; опускание груза.
Расчет выполняемой работы проводят по формуле:
А = [Р х Н + (Р х 1/9) + (Р х Ь)/2] х к,
где А количество работы в кгм; Р - вес груза в кг; Н - высота подъема груза от исходного состояния; 1 - расстояние перемещения груза по горизонтали; Ь - расстояние опускания груза; к - коэффициент, равный б.
Для расчета мощности работы используется формула:
N = (АД) х к,
где N - мощность работы в вт/сек.; А - величина работы в кгм; 4 - время, за которое совершена дяттяя работа в сек; к - коэффициент перевода кгм в вт, равный 10.
Максимальная величина перемещаемого груза является основным показателем для определения тяжести труда.
В повседневной жизни статическая работа проявляется в двух формах: поддержание позы и удержание какого- либо груза. В большинстве случаев при удержании груза или сохранении рабочей позы противодействующей является сила тяжести. В некоторых случаях статическое сокращение может быть направлено на преодоление другой внешней силы, например нажатие на педаль. Статическая нагрузка, связанная с поддержанием человеком усилия без перемещения тела или отдельных его звеньев, характеризуется величиной удерживаемого груза или усилия. Статическая нагрузка определяется произведением усилия на время удержания. Величина статической нагрузки выражается в кг/с. Показателем статической нагрузки служит также величина углов наклона и длительность пребывания в той или инои позе в полноценном отношении к длительности рабочей смены. Поза поддержание тела человека в определенном положении. Поза определяет психологический эффект, который выражается в понятии комфорта.
Для практической оценки тяжести труда можно рекомендовать показатели, приведенные в табл. 1. ^айлица 1
Критерии тяжести физического труда Признаки Количественные критерии тяжести труда (показатели внешией работы) Физическая работа I - легкая П - средняя Ш - тяжелея IV - очень тяжелая Максимальная величина перемещаемого груза, кг ДО б от 6 до 10 от 11 до 30 больше 30 Мощность внешней работы, вт* с участием плечевого пояса, с участием нижних конечностей и туловища ДО 10 до 22 до 45 свыше 45 Величина статической нагрузки за смену, кг/с., при создании усилий: двумя руками с участием корпуса и ног до 20
до 43 200 до 61 200 до 46
до 97 200 до 129 600 до 90
до 208 800 до 266 400 свыше 90
свыше 208800 свыше 266 400 Рабочая поза и перемещения в пространстве Стационарное рабочее место. Свободная поза. Стационарное рабочее место. Наклоны до 30° Стационарное рабочее место. Наклоны до 30а 100-300 раз за смену или пребывание в Стационарное место. Наклоны до 30* и больше более 300 раз за смену или пребывание
50-100 раз за смену или пребывание в наклонном положении до 30* 10-25% рабочего времени. Ходьба до 4 км за смену. наклонном положении до 30* 25-50% рабочего времени. Ходьба до 7 км за смену. в наклонном положения более 50% рабочего времени. Ходьба до 15 км за смену. Физиологическая стоимость: Количественные критерии тяжести труда (внутренние показатели - стоимость для организма) по энергетическим затратам (основной обмен - 1Д ккал./мин.); 150 ккал./^мю* 172 дик,/сек. " 150-200 172- г%г 200-300 , 232-293 свыше 300 свыше 293 по частоте пульса (покой - 60-70 уд./мин.; предел безопасности - 140-150 уд./мин.) 75-100 100-125 125-150 150-175 по потреблению кислорода (покой - 0,2 л/мин.) до 0,5 л/мин. до 0,8 д/мин.
L до 1,5 л/мин. свыше 1,5 л/мин.
Напряженность труда характеризует ту сторону трудовой [еятельности, которая требует мобилизации высших психи- (еских функций человека, таких как восприятие, внимание, шеративная память, аналитико-синтетическая деятельность ДНС. Разная степень напряжения этих функций мало или почти не отражается в таких показателях, как газообмен, энергозатраты, кровообращение. Если ограничить умственный труд теми видами деятельности, которые широко используются на производстве, и оставить в стороне высшие формы творческого и исполнительского труда (ученые, художники, общественные деятели), можно выделить следующие показатели, используемые для оценки напряженности труда: 1) степень напряжения внимания; 2) плотность воспринимаемых сигналов; 3) темп работы; 4) плотность рабочей смены; 5) напряженность анализаторных функций; 6) степень эмоционального напряжения; 7) интеллектуальное напряжение; 8) монотонность работы; 9) нагрузка на память; 10) сменность труда. Рассмотрим эти показатели подробнее.
Внимание. Единого обоснованного критерия оценки напряженности внимания в производственных условиях нет (зависит от деятельности). Рекомендуют оценку напряженности труда по параметру внимания проводить по производственным критериям. Применительно к операторским видам деятельности речь может идти о числе объектов одновременного наблюдения или управления, т. е. какое количество из общего числа объектов наблюдения являются наиболее важными и требуют одновременного наблюдения. (Например, из 100 объектов 5 или 10 наиболее важные и требуют постоянного наблюдения: станки, сигналы пульта, по существу речь идет об объеме информационного поля.) Другой показатель, характеризующий внимание, - длительность сосредоточенного наблюдения. Этот показатель рассчитывается как относительная величина в процентах к общему времени рабочей смены. Поскольку от оператора требуется способность к быстрому переключению внимания, частота (средняя, максимальная) этих переключений может служить показателем напряженности труда.
Плотность воспринимаемых сигналов. Этот показатель характеризует степень напряженности труда в зависимости от количества поступающей информации за единицу времени. Оценка степени напряженности труда по этому показа- телю должна учитывать характер деятельности, количество и характер преобразования информации. Расчет плотности сигналов вычисляют как произведение количества призна - ков информации за единицу времени. Например, число сообщений 60, в каждом сообщении 4 признака. Общее количество 4 х 60 = 240 за единицу времени (обычно за час). Таким образом, этот показатель характеризует объем информации за единицу времени.
Темп и плотность рабочей смены. Эти показатели характеризуют степень и равномерность рабочей нагрузки за смену. В зависимости от характера деятельности можно выделить два типа активности: 1) двигательную, 2) контрольнонаблюдательную. Интегральным показателем плотности рабочей смены может служить «коэффициент активности». Это показатель отношения суммарной длительности активных (регулировочных, исполнительских) действий к общему времени наблюдения, контроля, но не длительности смены. Малый вес активных действий при необходимости поддержания постоянной бдительности создает условия мотивационного конфликта, что требует значительного нервного напряжения (менее 0,2). В то же время слишком высокий «коэффициент активности» (более 0,8) отражает напряженность труда, связанную с повышенной двигательной активностью.
Напряженность анализаторных функций связана с обнаружением и выделением сигналов различной модальности (зрение, слух, обоняние, тактильная чувствительность). По физической силе сигналы делят на: 1) слабые ниже оперативного порога; 2) оптимальные в интервалах границ оперативного порога; 3) раздражающие выше оперативного порога. Другой подход к оценке степени нагрузки на анализаторы состоит в том, что степень нагрузки сравнивают с категорией нормативных, показателей. Степень напряжения зрения определяют по СН 245-75 категории^зритель- ных работ, где выделено 6 разрядов зрительной работы в зависимости от размеров объекта в поле зрения. Степень напряжения органа слуха может быть определена двояко. Во-первых, по слышимости речи от расстояния или по разборчивости речи в процентах от соотношения с уровнем шума. Во-вторых, по нормам допустимых уровней звукового давления и уровня звука на рабочих местах. Критерия Признаки I - ненапряженная 1. Внимание, число одновременно наблюдаемых объектов; длительность сосредоточенного наблюдения (в процентах к длительности рабочей смены) до 5 до 25 2. Напряжение анализаторных! функции:
Зрение. Размеры объекта, мм, при расстоянии объекта до глаз работника до 1 м более 5 мм Слух Помех нет 3. Плотность сигналов (сообщений)
сложных до 60 до 15 4. Объем оперативной памяти. Необходимо удерживать в памяти до 2 элементов менее 2 часов Нагрузка на память (по кол-ву параметров производственного процесса) до 50 5. Интеллектуальное напряжение Нет необходимости принимать самостоятельные решения 6. Монотонность: повторяемость (в час) число элементов в операции | длительность в сек.
I Время активных действий в процентах к длительности смены (коэффициент активности)
1 180 более 10 более 100
10-20% 0,5-0,3 7. Эмоциональное напряжение Работа по индивидуальному плаву "("аб.чиц»* "/!
напряженности труда II - мало напряженная IV тигр;!/-" > * 6-10 Сю. и » ИЛ 26-50 Сюлгя 75 1-6 мм менее 0.3 мм Есть помехи, ва фоне которых речь слышна: до 2,5 м до 1,5 м 61-150 более 400 16-40 более 60 до 2 элементов более 5 элементов более 2 часов более 5 часов до 100 более 200 Работа по простой Эвристическая инструкции (творческая) деятельность 181-300 более 600 10-6 3 1 100-45 19 1 20-50% более 80* . 0,2-0,3 менее 0.1! б»лее 0,8 Работа по индивидуальному Оги^тстпенноп». графику безопасность Ч|>У»нч чип. личный рш к
Эмоциональное напряжение. В реальных условиях трудовой деятельности, степень эмоционального напряжения является существенным фактором, определяющим успешность и надежность деятельности. Градации эмоциональной напряженности оценивают по производственным критериям, создающим предпосылки для возникновения неблагоприятных эмоциональных состояний. Такими факторами будут: 1.
Временные факторы (работа по индивидуальному плану, работа по точному графику, работа в условиях дефицита времени). 2. Мотивационная значимость нарушений в процессе деятельности (аварийные ситуации, работы, связанные с личным риском, с ответственностью за безопасность других лиц).
Интеллектуальное напряжение. Величина интеллектуального напряжения не может быть точно категоризирована. Факторами, ее определяющими, могут быть: работа, связанная с необходимостью разработки алгоритмов деятельности разной сложности; работа, связанная с принятием решений разного уровня; работа, связанная с необходимостью участия нестандартного, творческого компонента деятельности.
Монотонность труда. К монотонным видам труда относят такие, которые характеризуются следующими признаками: 1) высокая частота повторения трудовых действий; 2)
непродолжительный временной цикл выполнения операций; 3) малоэлементный количественный состав операции;
4) структурное однообразие трудовых действий; 5) простота { трудовых действий. Эти критерии относятся преимуще- I ственно к работам, где ведущую роль играет энергетический | фактор, т. е. работа с выраженным физическим компонен- ! том. Те же работы, где преобладает информационный фактор, т. е. требуется напряжение сенсорных механизмов и определенных психических функций, считают монотонны- , ми, если они: 1) связаны с длительным пассивным наблюдением; 2) имеют недостаток притока сенсорной информации; 3)
имеют ограничение воздействия производственных сиг-
налов и раздражителей.
Память. Нагрузка на память обусловлена, во-первых, необходимым объемом запоминаемой информации; во-вторых, с длительностью хранения нужной информации в про-
иессе деяте льности.
Сменность труда. По степени напряженности режима труда выделяют четыре категории: 1) Работа в утреннюю
смену наиболее оптимальная, 2) Вечерняя смена. На работу наслаивается бытовая нагрувка, активность хуже вечером. 3) Чередование сменной работы: утро» вечер, ночь. 4)
Круглосуточная работа. Трехсменная и круглосуточная работа является наиболее утомительной и не физиологичной.
Критерии напряженности труда приведены в табл. 2.
Литература
Гримак ЛЛ. Общение с собой. - М., 1991.
Карпов АЗ, Психология менеджмента. - М., 1999.
Китаев-Смык Л А. Психология стресса. - М., 1983.
Леонова АЗ., Медведева ВЛ. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. - М., 1981.
Психические состояния. Серия «Хрестоматия по психологии * / Под ред. В. Усманова. - СПб., 2000.
Розенблат ВЗ. Проблема утомления. - М., 1975.
Руководство по физиологии труда / Под ред. З.М. Золиной, Н.Ф. Из- мерова. - М., 1983.
Человеческий фактор / Под ред. Г. Салвенди. В 6 тт. Т. 2. - М., 1992.
Вопросы для самопроверки 1.
Какова классификация видов трудовой деятельности? 2.
Что такое физиологическая стоимость работы? 3.
Что такое функциональное напряжение организма в процессе труда? 4.
Что такое тяжесть труда? 5.
Что такое напряженность труда?
Темы рефератов 1.
Характеристика видов немеханизированного физического труда. 2.
Характеристика форм конвейерного труда. 3.
Характеристика видов труда с преобладанием сенсорной нагрузки. 4.
Методы оценки тяжести труда. 6.
Методы оценки напряженности труда.
Профессиональная деятельность, и особенно деятельность всех операторов протекает в закрытых, изолированных помещениях (кабина машиниста, лётчика, пост управления электростанцией), что резко снижает обычный поток внешних раздражителей (свет, разговоры людей, температурные колебания). Малый объём кабин операторов водительских профессий и фиксированная поза в течение длительного времени приводят к ограничению подвижности, что также является фактором монотонности. Кроме того, помещения и кабины операторов обычно заполнены гудением и равномерным шумом от работающих приборов. Неблагоприятное воздействие монотонной обстановки усиливается однообразным раздражением вестибулярного аппарата покачиванием (лётчики, водители, машинисты), что способствует развитию сонного состояния.
Психология и физиологи труда выделяют два вида монотонности:
· Монотонность, которая развивается в результате многократного повторения одних и тех же движений . В этом случае в одни и те же нервные центры поступает большое количество одинаковых сигналов (работа на конвейере).
· Монотонность, которая вызвана ограниченным числом и однообразием поступающих извне сигналов, когда человеку-оператору приходится действовать в условиях одной и той же мало изменяющейся обстановки. В данном случае наступает состояние сенсорного голода (управление локомотивом, машиной в условиях однообразной местности).
Впервые с воздействием монотонной обстановки на состояние высшей нервной деятельности в экспериментальных исследованиях встретился И.П. Павлов. Павлов трактовал монотонию как реакцию нервных центров на постоянное «долбление», т.е. постоянное поступление слабых и одинаковых сигналов. Эта реакция выражается в развитии процессов торможения в коре головного мозга. Монотонная обстановка, по словам Павлова, не требует никакой деятельности и является возбудителем тормозного процесса.
В самой структуре операторской деятельности заложено требование поддерживать интенсивность внимания и готовность к действию на высоком уровне, а в конкретных условиях работы имеются факторы, влияющие на снижение этой функции. Монотонность обстановки ведёт к потери эффективности управления, а иногда и к авариям.
Монотонность влияет на все сферы жизнедеятельности человека:
· В физиологическом плане – монотонность вызывает состояние утомления;
· В психологическом плане – монотонность способствует рассеиванию внимания, затруднению процесса мышления;
· В поведенческом плане – монотонность снижает точность и скорость выполнения управляющих действий.
Монотонность имеет волновой характер: при перемене деятельности, возникновении новых условий или задач состояние монотонности быстро проходит. Хотя монотонность вызывает состояние утомления, это не равнозначные понятия: состояние утомление исчезает после отдыха, а состояние монотонности после смены характера деятельности.
Для операторов водительских профессий главной проблемой является монотонность второго рода – так называемый «дорожный гипноз». Известно, что человек в состоянии бодрствования постоянно нуждается в притоке внешней информации, и её отсутствие уже само по себе вызывает у человека некоторый психологический дискомфорт. Монотонность способствует развитию сонливости. Например, машинист поезда в длительных поездках испытывает зрительную и слуховую монотонность, испытывает постоянную вибрацию, которая создаёт укачивание, кроме того, в кабине машиниста ровная температура – всё это приводит к развитию процессов торможения в коре головного мозга и к сонливости.
Сонливость приводит к потере БДИТЕЛЬНОСТИ, т.е. к потере готовности действовать в экстремальных ситуациях. Советские психологи, в своё время очень много изучавшие проблему безопасности труда на железнодорожном транспорте, пришли к выводу, что примерно 60 % аварий на железной дороге связано с потерей бдительности. Учёные провели экспериментальные исследования готовности машинистов к экстренному действию в условиях монотонности. В течение 3-х часового опыта испытуемым давалось 30 раздражителей, на которые они должны были прореагировать. Исследования показали, что готовность к действию в ходе опыта не достигает 100 %, а колеблется в интервале 45-65%. Кроме того, были обнаружены моменты резкого падения бдительности относительно среднего уровня. Это были 60 и 160 минуты эксперимента (бдительность снизилась до 5-10 %). Такие критические точки обнаружились примерно у 80 % испытуемых, т.е. они характерны для работы всех операторов в условиях монотонности.
Состояние сонливости часто приводит ко сну во время вождения, причём такой сон носит характер временных провалов, человек « клюёт носом». Сон длится очень короткий промежуток времени и не осознаётся водителем (30-50 секунд). Но, как бы кратковременны не были провалы, они таят в себе огромную опасность – вполне вероятно, что именно во время такого провала может возникнуть аварийная ситуация. Кроме того, при развитии сонного торможения во время работы возникают сновидения, которые в некоторых случаях воспринимаются человеком как реальность. В соответствии с сюжетом сновидений он начинает предпринимать те или иные действия.
Из практики вождения транспорта хорошо известен и так называемый гипнотический сон с открытыми глазами. При таком состоянии происходит расщепление связей между чувственным восприятием внешних сигналов и их логическим осмысливанием, между принятием решений и действием. Гипнотическое состояние, когда человек всё понимает и видит, но не может активно действовать, часто становится причиной серьёзных дорожных происшествий.
Человеку-оператору в условиях монотонности приходится за счёт волевых усилий, внутренней мобилизации поддерживать необходимый уровень бодрствования, а это ведёт, в свою очередь, к большим тратам энергии и к утомлению. По статистике 78% дорожных происшествий приходится на последнюю треть монотонных участков дороги.
Борьба с монотонностью особенно актуальна для машинистов поездов, именно поэтому для них разрабатываются всё новые технические средства, которые противодействуют дремоте и сонливости.
Например, в своё время предложено было сажать машинистов на велосипедное седло: при засыпании он бы падал с неудобного сиденья (конечно, этот способ не получил распространения).
Сегодня на некоторых участках железной дороги широкое распространение получил «сигнал бдительности». Этот прибор каждые 1,5 минуты падаёт звук высокого тона. При подаче такого сигнала машинист должен отжать рычаг, расположенный на потолке кабины. Если через несколько секунд рычаг не будет отжат – поезд остановится автоматически. Такой прибор не очень эффективен, т.к. машинист и в дремотном состоянии способен нажимать нужные кнопки (двигательный автоматизм), кроме того, необходимость каждые 1,5 минуты вставать и отжимать рычаг является серьёзной помехой для трудовой деятельности.
Ещё один способ борьбы с сонливостью во время работы – на руке машиниста устанавливали кожно-гальвонический датчик, который фиксировал рефлексы. При засыпании этот датчик давал сигнал и машинист просыпался. Прибор также не был признан эффективным, потому что он имел большие размеры и мешал машинистам работать.
Для борьбы с развитием утомления в условиях монотонности в ряде отраслей производства используют музыку. Когда человек слушает музыку, он ритмом своих мышц на идеомоторном уровне (неосознанном, непроизвольном) подстраивается к её ритму. Это в свою очередь может сказаться на ритме работы сердца и дыхания. Однако внедрять музыку в широких масштабах невозможно. Так, во многих отраслях производства мешает шум, а в водительских профессиях музыка сама по себе является отвлекающим фактором.
Проблема борьбы с монотонностью остаётся сегодня открытой, но одно очевидно: сигнал бодрствования должен включаться только в тот момент, когда начинаются изменения физиологического состояния человека-оператора, т.е. только тогда, когда он нужен на самом деле. Примером такого прибора может служить шлем, разработанный для военных лётчиков. В этом шлеме находится встроенный энцефаллограф, который постоянно снимает импульсы головного мозга. Как только он фиксирует медленные волны, которые характерны для засыпания, включается автопилот.